Smartlook es una aplicación web gratuita que nos permite grabar en video lo que hacen los visitantes de nuestro sitio web o blog, para de esta forma conocer el comportamiento de los mismos, y mejorar nuestro sitio de acuerdo a ello.
Gracias al servicio de Smartlook podemos saber si los visitantes de nuestro sitio web, tienen dificultades a la hora de realizar una compra, o de encontrar alguna opción dentro de la web. Además, mediante esta herramienta podemos verificar las acciones más comunes de los usuarios dentro de una página específica del sitio. Smartlook muestra dónde los visitantes hicieron click, cómo completaron formularios, en que parte de la página pasaron la mayor parte del tiempo, y cómo navegaron cada página de nuestro sitio web o blog.
La aplicación nos ayuda a identificar problemas relacionados con la experiencia de los usuarios, por qué motivo abandonaron el sitio web. o que motivó a realizar una compra dentro del sitio. Smartlook graba las acciones de las visitas que se hayan realizado desde cualquier dispositivo: computadoras de escritorio, notebooks, netbooks, y dispositivos móviles con cualquier sistema operativo (teléfonos móviles inteligentes, tabletas, etc.). La herramienta almacena los videos durante 3 días en la aplicación y durante tres meses en la nube.
Smartlook es compatible con las plataformas más populares, entre ellas: Wordpress, Joomla, Wix, Webnode, Opencart, Magento, Shopify, SEOshop, y muchas otras. Para comenzar a grabar a los visitantes de nuestro sitio web, solo basta incluir un código HTML en nuestra sitio. Smartlook además de guardar el video con el comportamiento de las visitas, nos informa también sobre la dirección IP del visitante, su localización, el navegador web que utiliza, y tiempo de permanencia en la página.
En resumen, Smartlook es una excelente aplicación para grabar en video el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web, y conocer así sus preferencias. El servicio de Smartlook es gratuito, pero para poder utilizarlo, debemos registrarnos creando una cuenta mediante una dirección de e-mail y una contraseña.
Link: Smartlook
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